ワード　エクセル　アカウントにエラーが表示される

ワードやエクエルの右上のアカウントに、三角形のビックリマークが出て、サインインしようとしてもできない。

ストアアプリなので設定→アプリから　Office　Desktop　Appを選択して、「修復」を試みるが、変化なし。次に「リセット」を試みるが、変化なし。

最後に、アンインストールをして、OfficeにMSアカウントでサインインをすると、Officeのインストールボタンが出てくるので、プロダクトキーを用いる方法でインストールすることで解決された。