Officeを起動すると「更新しています」というメッセージが出て、そのあとエラーとなる
アウトルックが起動しない office更新の画面のあとエラーメッセージでとまるという現象に対して、以下の手順を踏んだ。
クイック修復で解決せず → PC再起動でも解決せず → オンライン修復(再インストールと同じ意味とのこと インストール後のOffice起動時にプロダクトキーが必要になる様子)
実際にエクエル起動→マイクロソフトアカウントに関連付けられていませんとのことで、他のアカウントでサインインするか、プロダクトキーを所有しているのどちらかを選択
ここではプロダクトキー入力画面には入力せずに、PCがMSアカウントでサインインしているので、そのMSアカウントページにログインするして、「Officeのインストール」からインストール→プロダクトキー入力してインストール完了
これで無事解決した。
ところが単体でインストールしたACCESSについても、起動時に同じことが聞かれてきたが、こちらはもともとどなたのMSアカウントに紐付いているのか分らないため、使用を諦めて、ランタイムをインストール。